natural 8 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

natural 8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện hiệu năng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

natural 8 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

natural 8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên các hệ thống máy chủ được bảo vệ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, natural 8 chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND được ủy quyền, chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.